代理店インフォメーション（代理店研修資料）
【2023年5月8日以降 版】
新型コロナウイルスに関して、よくある質問
（海外旅行保険）
2023年5月8日より現在の新型コロナウィルスの感染症法上の位置づけを5類に変更する政府方針が発表されました。
本変更にともない補償内容の変更点などをご案内いたします。
【基本事項】 新型コロナウイルスによる感染は、通常の風邪やインフルエンザ等とおなじ「疾病」にあたります。
そのため、感染による発熱等での入院・通院は、治療・救援費用等で補償されます。
| 番号 | 区分 | Q | A |
| 1 | ご契約前 | 新型コロナ用の保険はありますか？ | 風邪などと同じく、病院を受診した場合の治療費用は、治療・救援費用等で補償ができます。（海外は、新型コロナ専用の保険はありません） |
| 2 | ご契約前 | 海外旅行保険を販売することは久しぶりです。 新型コロナはどのように補償されますか？ | 2023/5/8以降、新型コロナは通常の疾病（責任期間終了後72時間以内の発病・治療開始が補償要件）と同様の扱いとなります。 |
| 3 | ご契約前 | パンフに、新型コロナに関する記載がありませんでした。 最新版は何年何月版ですか？ | 商品によって異なります。Web海外旅行保険は「2022年10月版」が最新です。その他は、「2017年10月改定版」が最新です。 なお、「2017年10月改定版」ではデスク数が変更となっていますので、Jiデスク連絡先一覧（請求コード_5945348）をお渡しください。なお、以下のリンク先から印刷してお渡しも可能です。 ※一部帳票については2017年10月以降改定版もございます。 https://kaigai-service.com/index.php?id=kaigaihoken |
| 4 | 出発前 | 新型コロナに感染し旅行のキャンセルをした場合、旅行キャンセル費用補償特約で支払われますか？ | ・被保険者等（被保険者または同行予約者をいいます）、被保険者等の配偶者、親族が新型コロナ感染により入院し、入院が継続して3日以上に及んだ場合、旅行キャンセル費用の補償対象となります。 （2023/5/7までは、被保険者等が感染または濃厚接触者となった場合、「感染症による隔離」に該当し、旅行キャンセル費用の補償対象となりましたが、5/8以降は、感染もしくは濃厚接触者となった場合でも、「感染症による隔離」には該当せず、前述の3日以上入院の場合を除き補償対象外となります。） |
| 5 | 出国時 | 出国時に、PCR検査で陽性となった場合はキャンセル費用は補償されますか？ | 前述のとおり、2023/5/8以降、陽性の場合でも「感染症による隔離」には該当しませんので、対象外です。 ただし、旅行先の国等の方針で出国できなかった場合等は、旅行キャンセル費用（拡大型含む）で補償されることがあります。 |
| 6 | 旅行中 | 現地で新型コロナに感染した場合は？ | 当社HPの下記「お知らせ」をご覧ください。 https://www.jihoken.co.jp/whats/wh_detail.html?p=4657 |
| 7 | 旅行中 | 海外で会った方が新型コロナに感染しており、自分が濃厚接触者となった場合の補償は何かありますか？ | 濃厚接触者となった場合でも帰国に支障はないと考えられることから、特段の補償はありません。 ただし、海外の規制等により、海外旅行中に濃厚接触者となったことで隔離等が発生し、追加宿泊費用等が発生した場合は、旅行事故緊急費用がセットされている場合に、保険金をお支払できる場合がありますので、当社までご連絡ください（公的機関等により濃厚接触者となったことが客観的に証明される場合に限ります。） |
| 8 | 帰国時 | 現地で新型コロナにかかり帰国が延びた場合どうなりますか？ | 新型コロナも通常の疾病と同じく、医師の治療により帰国が延びた場合、自動延長の対象となります。 保険期間の終期が最大72時間自動延長されます。それを超える場合は、延長手続きが必要です。 |
上記回答は2023年5月時点のものとなります。
詳細は以下のリンク先もご覧ください
1.弊社ホームページの「お知らせ」 1.新型コロナウイルス感染症に感染した場合の補償について（2023/4/25）
https://www.jihoken.co.jp/whats/wh_detail.html?p=4657
2.みなし入院の取扱終了について（2023/4/20）
https://www.jihoken.co.jp/whats/wh_detail.html?p=4642
3.その他コロナ以外のＱ＆Ａやチャットボット（自動応答）
◆WEB海外旅行保険（あてんど、たびほプライム）に関するその他Q&Aは コチラへ
◆海外旅行保険・国内旅行保険のチャットボット（自動応答）は コチラの画面右下へ
以上
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